GENBA Grid における利用者情報、業務データ、Cookie 等の取扱いについて定めます。
制定日：2026年5月7日
当社（E&Endeavor）は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。 ・会社名、利用者名または表示名、メールアドレス、パスワードハッシュ、権限、アカウント状態等のアカウント情報 ・現場名、取引先名、住所、監督名、連絡先、職長名、協力業者名、作業員名、工程、メモ、タグ、画像等、利用者が本サービスに入力する業務データ ・契約プラン、Stripe 顧客ID、サブスクリプションID、支払い状態等の決済関連情報。ただし、クレジットカード番号等のカード情報は当社では保持せず、決済事業者が取り扱います。 ・お問い合わせ内容、連絡履歴、本人確認に必要な情報 ・Cookie、セッション識別子、IPアドレス、端末・ブラウザ情報、アクセス日時、操作ログ等の利用状況に関する情報
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。 ・本サービスの提供、アカウント管理、ログイン認証、権限管理のため ・工程表、現場情報、職人・担当者情報、印刷、共有、通知等の各機能を提供するため ・利用料金の請求、決済、契約状態の確認、プラン管理のため ・お問い合わせ、障害対応、本人確認、重要なお知らせの連絡のため ・不正利用、セキュリティ事故、規約違反の防止および調査のため ・本サービスの品質改善、機能改善、利用状況の分析のため ・法令または公的機関からの要請に対応するため
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、クラウドホスティング、データベース、ストレージ、決済、メール送信等の外部サービスを利用します。現在想定される主な外部サービスは、Vercel、Supabase、Stripe、Resend です。 当社は、これらの外部サービスまたは業務委託先に対し、サービス提供に必要な範囲で情報を取り扱わせることがあります。この場合、当社は合理的な範囲で適切な委託先を選定し、必要な管理を行います。
当社は、次の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。 ・本人または利用企業の同意がある場合 ・法令に基づく場合 ・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合 ・決済、メール送信、クラウド運用等、本サービスの提供に必要な業務委託を行う場合 ・事業譲渡、合併、会社分割その他の事業承継に伴って提供する場合
当社は、取得した情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、アクセス制御、認証情報の管理、通信の暗号化、利用権限の制限、バックアップその他合理的な安全管理措置を講じるよう努めます。
当社は、取得した情報を、本サービスの提供、契約管理、問い合わせ対応、不正利用防止、法令上必要な対応のために必要な期間保存します。利用契約終了後も、法令対応、紛争対応、バックアップ、監査ログ等のために必要な範囲で一定期間保存することがあります。
本サービスでは、ログイン状態の維持、セキュリティ確保、利用状況の把握、サービス改善のために Cookie またはこれに類する技術を利用することがあります。ブラウザの設定により Cookie を無効化できますが、その場合、本サービスの一部機能を利用できないことがあります。
利用者は、法令に基づき、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求できます。請求を受けた場合、当社は本人確認を行った上で、法令に従い合理的な範囲で対応します。
当社は、法令変更、サービス内容の変更、運用上の必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上での表示その他適切な方法により周知します。
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、eandendeavor@gmail.comまでご連絡ください。
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